الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرقم المجاني.
الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء
تأسست الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء عام 1999 لتلبية احتياجات سكان الإمارات الشمالية من الخدمات المتعلقة بالمياه والكهرباء.
ومع ذلك ، فقد تم تأسيس شركة اتحاد الماء والكهرباء في عام 2020 ، بهدف استبدال الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء.
على الرغم من انتقال الهيئة إلى شركة واستبدالها بالعديد من الأسماء إلى عدة خدمات ، إلا أن ذلك لن يؤثر على خدمات وأنظمة السلوك العادي.
الراغبين في الانتقال للعيش في الإمارات الشمالية يبحثون عن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء ، الرقم المجاني ، للاستفادة من خدماتها.
التي تختص بقطاع الكهرباء والمياه ، حيث يعتمد سكان الإمارات الشمالية اعتماداً كلياً على الخدمات التي تقدمها الهيئة ، وهي كالتالي:
توفير خدمات الكهرباء والمياه للمنازل الجديدة ، بما في ذلك الكهرباء والمياه.
عرض ودفع فواتير الكهرباء والمياه الشهرية.
اصدار الدرجات العلمية.
(يمكن للمقاول أو المقاول طلب خدمات الهيئة والحصول على الموافقة على توصيل الكهرباء والمياه بعد الحصول على شهادة إخلاء).
استلام بلاغات عن حالات الطوارئ أو أي حادث يتعلق بخطوط الكهرباء والماء.
مراقبة خطوط الكهرباء والمياه للتأكد من جودتها.
قراءة واستبدال عدادات الماء والكهرباء.
الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرقم المجاني
يوجد العديد من المسارات التي تقدم التراسل مع الهيئة، للإنتفاع من خدماتها والتي توفرها الهيئة لخدمة عملائها من سكان الإمارات الشمالية.
من خلال التَواصُل على هذا الرقم المجاني (800 3392)، يتمكن من سكان الإمارات الشمالية التراسل مع الهيئة.
أو من خلال البريد الإلكتروني أو من خلال مؤسسات خدمة العملاء، التي تتوافر في الإمارات الشمالية في كلا من إمارة عجمان، الفجيرة، أم القيوين، ورأس الخيمة.
طلب خدمات الاتحاد للماء والكهرباء
نوضح من خلال حديثنا عن الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء الرقم المجاني طريقة تقديم، طلب من أجل الحصول على خدمات الهيئة.
قامت الهيئة بإتاحة موقع إلكتروني خاص بها، لتسهيل خطوات التسجيل والتفعيل للخدمات المتوفرة بها.
وتُقدم الطلبات من أجل الحصول على خدمات الهيئة من خلال الموقع الإلكتروني، كما يوفر الموقع خدمات دفع الفواتير أو فصل الخدمة والعديد من الخدمات.
وفي حال كان المستخدم مستهلك جديد ويرغب في الحصول على خدمات الهيئة، فما عليه إلا سماع الإجراءات التالية:.
إنشاء حساب خاص بالمتعامل في موقع الاتحاد للماء والكهرباء (الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء سابقاً).
التعرف على الخدمات الإلكترونية المتوفرة في الموقع, من خلال الضغط على أيقونة خدمات.
اختيار خانة مستهلك جديد.
تعبئة الطلب الإلكتروني وتحميل الملفات والوثائق المطلوبة.
بعد تطبيق هذه الإجراءات يتم بعِث إبلاغ موافقة بعد مرور 24 ساعة، ويتم إيصال الكهرباء والماء بعد وصول الإبلاغ خلال الأربع وعشرين ساعة.
ويجب أن يقوم المستخدم وقتها بسداد الرسوم، خلال ستة أيام تستهل من تاريخ بعِث إبلاغ الموافقة، بالإضافة إلى مبلغ تأمين يتم دفعه من قبل المستخدم.
وتجدر الإشارة إلى أن خدمات التفعيل على موقع الاتحاد للماء والكهرباء مجانية.