أصبح تسجيل شكوى عمالية في دولة الإمارات العربية المتحدة أسهل وأكثر وضوحًا بعد أن تم أتمتة جميع الأنظمة والمكاتب في الإمارات العربية المتحدة.
حيث أصبح من الممكن لأي موظف أو صاحب عمل أن يحافظ على حقه بسهولة ، من خلال تسجيل شكوى عمالية على موقع وزارة الموارد البشرية والإمارات على الإنترنت دون الحاجة إلى خطوات كثيرة ومعقدة.
في هذه المقالة سوف نتعرف بالتفصيل على جميع المعلومات حول هذه الخدمة.
ما هي الشكوى العمالية في الإمارات ؟
شكوى العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة هي وسيلة لضمان حقوق كلا الطرفين في علاقة العمل. تتيح هذه الخدمة لأصحاب العلاقة تقديم نموذج من الشكاوى الفردية ضد شخص أو شكاوى جماعية ضد مؤسسة أو شركة في حال قيام طرف آخر بمخالفة شروط عقد العمل المتعلقة بشروط السلامة أو الراتب ، وكذلك ظروف المعيشة ومنازل العمال.
يمكن لأي شخص يعيش أو يعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة ، إذا كان مواطنًا زائرًا ، تقديم شكوى عمالية إذا لزم الأمر دون شروط معقدة.
ما هي خطوات تسجيل شكوى عمالية في الامارات ؟
هناك عدة إجراءات يجب اتباعها عند تسجيل شكوى عمالية في دولة الإمارات ، فلنتعرف عليها معًا:
- ادخل على موقع وزارة الموارد البشرية والتوطين "نظام المنازعات العمالية" على الرابط التالي: https://www.mohre.gov.ae/ar/our-services.
- حدد دليل الخدمة من سلسلة الخدمات أعلى الموقع ، ثم استهدف الخدمة ، أو يمكنك البحث عن خدمة شكوى عمالية في سلسلة البحث.
- بعد ذلك ، اضغط على الخدمة وسيظهر مربع أخضر به سهم صغير ، وداخله عبارة ابدأ الخدمة.
- بعد الضغط على بدء الخدمة أدخل اسم المشتكي وكذلك رقم الجوال ثم اضغط على زر الإرسال.
- بعد ذلك ، سيصلك رمز لرقم الجوال الذي تم إدخاله ، وسيتم التأكيد على أنه تم إرساله من خلال ظهور مربع الاجتماع على الشاشة الذي يحتوي على كلمة "نجاح".
- بعد ذلك ، أدخل رمز التحقق على هاتفك في الموقع المحدد حتى يتم التحقق من الرمز وستنتقل إلى الخطوة التالية.
- ثم حدد الجانب الذي تنتمي إليه ، على سبيل المثال ، حدد موظفًا إذا كنت موظفًا يسعى لتقديم شكوى.
- ثم حدد الكيان الذي تنوي تقديم شكوى ضده ، يمكنك البحث عن الكيان عن طريق رقم التصريح أو اسم الموظف أو رقم جواز السفر.
- بعد تحديد الجهة المرفوعة ضده الشكوى ، يجب ملء ظروف الشكوى وأسباب الموافقة عليها. ثم ، بعد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق الزر "تسجيل شكوى" حتى تقوم بتقديم شكوى عمالية بنجاح.
- بعد تقديم الشكوى يجب حفظ الرقم المرجعي لمعرفة نتائج الشكوى باستخدام نفس المنصة.
شاهد ايضا: خدمات الاستعلام وزارة العمل الامارات
ما هي شروط تقديم شكاوى عمالية في الامارات ؟
حتى يتم قبول الشكوى يوجد فرقة من الأحكام التي ينبغي أن تتوافق معها الشكوى و هي على الشكل التالي:.
يجب تقديم الطلب من قبل صاحب العلاقة فقط.
يجب إدخال البيانات بنحو صحيح في الطلب.
حتى يتم قبول الشكوى يشترط عدم تواجد شكوى ماضية رَهِن المعالجة من قبل نفس الشخص.
يمكن الحصول على نتيجة الشكوى خلال يوم عمل واحد في حال عدم تواجد أي معوقات قانونية.
المواقع التي يمكن من خلالها تقديم شكوى عمالية في الإمارات
يمكن تقديم الشكوى العمالية من خلال عدد من المواقع و المنصات نذكر أبرزها:.
تطبيق شرطة دبي الذكي.
الإدارة العامة لحقوق الإنسان.
موقع وزارة الموارد البشرية و التوطين.
مراكز الشرطة الذكية.
مركز التَواصُل 901.