يرغب العديد من مستخدمي شبكة du في معرفة رقم خدمة عملاء اتصالات من du حتى يتمكنوا من التواصل مع الدعم الفني من du وإيجاد حل للمشكلة التي تواجهها ولم نتمكن من حلها ولهذا نحن نعرض لك جميع الأرقام التي تخصصها du لمستخدمي الشبكة من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها ، ونعرض لك أيضًا بعض الرموز التي يمكنك استخدامها.
رقم خدمة عملاء اتصالات من دو
وأوضحت دو أن هناك عدة أرقام خدمة عملاء مختلفة لتسهيل الاتصال ، وأرقام خدمة العملاء كالتالي:
رقم خدمة العملاء بمكاتب الشركة هو 97143600000 ويمكنك التواصل باستخدام هذا الرقم بين الساعة 8:00 صباحًا وحتى 4:00 مساءً.
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء du من الإمارات العربية المتحدة على 155 للحصول على الدعم من فريق عملاء du.
يمكنك أيضًا التواصل مع فريق عملاء du باستخدام نفس الرقم بعد التسجيل من خلال تطبيق WhatsApp ، ويمكنك الدردشة مع فريق عملاء du بشكل أسرع.
يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء du على الهاتف القصير 800155 للتحدث إلى الدعم الفني من du.
إذا كنت تنوي التواصل مع خدمة عملاء دو خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ، يمكنك استخدام الرقم 009714390555.
يمكنك أيضًا التواصل مع فريق عملاء du خارج الإمارات العربية المتحدة عبر البريد الإلكتروني من du.
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى إلى خدمة عملاء du ، يمكنك الاتصال على 9714360000 حتى تتمكن من تقديم شكوى.
أيضًا ، يمكنك الحضور إلى مركز الشركة بين الساعات 8: 00-16: 00 لتقديم شكوى إلى فريق خدمة العملاء في Do.
اكواد شركة دو اتصالات بالإمارات
بعد التعرف على رقم خدمة عملاء اتصالات من دو نوضح إليك عدد من الأكواد الخاصة بشركة دو والتي تتمثل كالآتي:.
يمكنك استعمال الكود 115 للتواصل مع مركز التَواصُل الخاص بشركة دو.
ويمكنك استعمال الكود *121* الرقم الذي تود تحويل رصيد إليه* المبلغ الذي تود تحويله# حتى تستطع من تحويل رصيد لمستخدمي شبكة دو.
قم ببعث كلمة Rewards إلى الرقم 1233 حتى تستطع من التعرف على الرصيد الموجود في الباقات المفوترة.
يمكنك بعِث برقية نصية فارغة إلى الرقم 5293 حتى تستطع من إلغاء الاشتراك بأي من العروض المشترك بها.
إذا كنت تعتزم في استقبال الرسائل الخاص بإعدادات الإنترنت، أو إذا كنت تعتزم في استقبال الرسائل الخاصة بالوسائط المتعددة، بعث كلمة دو إلى الرقم 330.
بينما في حالة اختفاء الجوال الذي يَرفَعْ خط دو، أو إذا جرى سلب الجوال, يمكنك التراسل على الرقم 800155.
باقات شركة دو اتصالات الإمارات
يمكنك استعمال رقم خدمة عملاء اتصالات من دو إذا واجهت أي مشكلة عند الاشتراك بأي من باقات دو والتي تتمثل كالآتي:.
باقات الدفع المسبق
يوجد باقة 35 درهم إماراتي، تقدم هذه الباقة للمستخدم 15 دقيقة محلية تستعمل داخل وخارج الشبكة، وأيضا تقدم للمستخدم 500 ميجابايت للإنترنت.
توفر باقة 50 درهم لمستخدميها 30 دقيقة محلية يتم استعمالها خارج وداخل الشبكة، بالإضافة إلى الاستمتاع ب750 ميجا بايت لاستخدام الإنترنت.
باقة 100 درهم توافر 100 دقيقة محلية لمستخدميها داخل وخارج الشبكة، وأيضا توافر لهم جيجا بايت ونصف للإنترنت.
أما باقة 150 درهم توافر لمستخدميها 150 دقيقة محلية تستعمل داخل الشبكة وخارجها، وتوفر لهم استعمال 3 جيجا بايت للإنترنت.
باقات الدفع الآجل
باقة 150 درهم إماراتي توافر لمستخدميها 300 دقيقة تستعمل داخل الشبكة وخارجها، بالإضافة إلى الاستمتاع ب 6 جيجابايت للإنترنت.
بينما باقة 250 درهم توافر 600 دقيقة يمكن استعمالها داخل وخارج الشبكة، وتوفر لمستخدميها 18 جيجابايت للإنترنت.
وباقة 450 درهم إماراتي تقدم 1200 دقيقة تستعمل داخل الشبكة وخارجها، بالإضافة إلى إتاحة 25 جيجابايت لاستخدام الإنترنت.
لكن باقة 1000 درهم، توافر لمستخدميها 2500 دقيقة يمكن استعمالها داخل الشبكة وخارجها، كما توافر لهم 100 جيجابايت لاستخدام الإنترنت.