شركة بتلكو البحرينية هي شركة رائدة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية، وتتيح للمواطنين خدمة دفع فاتورة بتلكو الحكومة الالكترونية من خلال البوابة الحكومية.
دفع فاتورة بتلكو الحكومة الإلكترونية:.
- اذهب الي رابط (بتلكو للدفع).
- دفع فاتورة بتلكو الحكومة الالكترونية إدخال رقم”Service ID “.
- ادخل المبلغ او القيمه “BD”.
- ادخل Security Code.
- اختيار وسيلة الدفع أو طراز البطاقة” Debit Card / Credit Card”.
وبهذا، تكون قد اختتمت إجراءات “دفع فاتورة بتلكو الحكومة الالكترونية”.
تعرف اكثر عن دفع فاتورة بتلكو الحكومة الإلكترونية :.
تقدم شركة بتلكو “batelco” أيضًا خدمات دفع إلكترونية مباشرة، للمؤسسات التجارية المقدرة على دفع فواتير بتلكو الحكومة الإلكترونية من خلال الإنترنت.
كما تعمل خدمة تُدعى “eDebiyat” بتسهيل دفع الفواتير التجارية للزبائن من القطاع التجاري بنحو مباشر من خلال الإنترنت عن طريق الحساب المصرفي.
كما تضم خدمات الدفع مزايا أخرى متفاوتة منها: وضع حد أقصي للدفع.
التحكم المباشر في المبلغ المدفوع وتاريخ الدفع المتكرر، بعِث الموافقة التلقائية من خلال البريد الإلكتروني للعميل.
تتيح أيضًا شركة بتلكو موقع إلكتروني يمكن لكافة زبائن القطاع التجاري الدخول عليه والاستفادة من الخدمات المزودة وإنجاز الكثير من المهام بنحو سهل سريع، وهو batelco.com.
خدمات بتلكو : تقدم بتلكو فرقة مختلفة من الخدمات الإلكترونية ومنها: يمكن للمواطنين دفع فاتورة بتلكو الحكومة الالكترونية عن طريق الجوال.
ولكن من خلال التسجيل في بوابة الحكومة الإلكترونية لخدمات الجوال النقال.
يستفيد أيضًا المستخدمين دفع الفواتير التأمينية والأقسام ورسوم العناية الصحية والفواتير بتلكو من خلال خدمة الدفع السريع.
ولا يشترط بذلك تسجيلهم لحساب شخصي على البوابة الحكومية.
من خلال البوابة الحكومية، يمكن أيضًا تنفيذ العديد من المعاملات الشخصية والسجلات التجارية بنحو إلكتروني.
منها: تجديد رخص القيادة، دفع المخالفات المرورية، وغيرها من الخدمات.
كما توافر أيضًا خدمات دفع عن طريق الجوال لفواتير المياه والكهرباء.
وحجز مواعيد الفحوص الطبية، دفع ما يخص الأوامر الجنائية، إلى جانب تجديد اشتراك الصناديق البريدية.
معرفة رصيد بتلكو : إلى جانب إتاحة شركة بتلكو خدمة دفع فاتورة بتلكو الحكومة الالكترونية.
توفر أيضًا خدمة معرفة الرصيد من خلال أكواد متعددة.
يمكن للعميل إدخال أحد تلك الأكواد: *122*153# – *122*152# – *122# من خلال الجوال المحمول.
ثم تقوم شركة بتلكو ببعث برقية نصية إلى العميل بعد الضغط على أحد تلك الأكواد.
تبين فيها جميع المعلومات والتفاصيل التي تتعلق ب الرصيد.
بتلكو خدمة العملاء
توفر شركة بتلكو البحرين أرقام للتواصل مع خدمة العملاء لكافة عملاء الشركة، وذلك من خلال أرقام متعددة ومتنوعة تتعلق ب التساؤلات عن الخدمات والشكاوي.
تعمل الشركة بنحو دائب وجاهد لسد احتياجات عملائها وطرح أفضل الخدمات التي تناسب الزبائن والعملاء.
وبذلك أصبح بمقدور العملاء التراسل مع خدمة عملاء بتلكو من خلال الأرقام التالية: رقم مركز اتصال العملاء 196، وأيضا رقم استعلامات الدليل 181، وتتعهد الشركة بحصول الزبائن على أسرع رد عند اتصالهم.
وبذلك فإن شركة بتلكو الرائدة تريد من خلال توفيرها احتمال دفع فاتورة بتلكو الحكومة الالكترونية وغيرها من الخدمات الإلكترونية المهمة إلى احراز التحول الرقمي وتعزيز الشبكات داخل المملكة البحرينية، وتوفير العديد من المنتوجات والخدمات التكنولوجية المتطورة، كما تهدف إلى مساعدة وتمكين المواطنين من إنجاز المهام وسداد الفواتير بأسهل المسارات الممكنة.