يتمّ التّواصل مع الدعم الفني مكتب العمل لطرح العديد من التساؤلات أو الشكاوي التي تتعلّق بالعاملين في المملكة العربيّة السعوديّة؛ حيث قام مكتب العمل بتوفير الرّقم الموحّد الذي يمكنه تلقّي المكالمات باللغة العربيّة واللغة الإنجليزيّة واللغة الهنديّة بالإضافة إلى أربع لغات أخرى أيضًا، وذلك ليتمكّن كافّة العمال من القي استفساراتهم بيسر كبيرة.
الدعم الفني مكتب العمل
يعمل مكتب العمل السّعودي على تقديم الكثير من الخدمات للعمال داخل المملكة العربيّة السّعوديّة، ومنها: إصدار رخص العمل وتجديدها وخدمة الاستعلام عن نقل كفالة العمال الوافدة بالإضافة إلى خدمة الدّعم الفنّي التي جَرى توفيرها لتلقّي كافّة التساؤلات والشكاوي من قبل العمال عن طريق البريد الإلكترونيّ أو من خلال الاتّصال على رقم الجوال 19911 المخصّص لتلقّي هذا النّوع من المكالمات.
رقم الدعم الفني لمكتب العمل
عمل مكتب العمل السعوديّ على إتاحة الرّقم الموحّد 19911 للرّدّ على كافّة التساؤلات التي يطرحها العملاء بالإضافة إلى استقبال الشكاوي الصّادرة عنهم بالعديد من اللغات، ومنها: اللغة العربيّة واللغة الإنجليزيّة واللغة الهنديّة، ويحرص المكتب على التّجاوب مع كافة المكالمات التي ترده على هذا الرّقم والتعامل العاجل معها أيضًا.
طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل
يمكننا تقديم شكوى لمكتب العمل في المملكة العربيّة السعوديّة عن طريق اتّباع الإجراءات الآتية:.
- الانتقال إلى موقع الوزارة على شبكة الانترنت “من هنا” بنحو مباشر.
- الضّغط على خيار تسجيل الدّخول ثمّ تعبئة المعلومات اللازمة للدّخول.
- إتمام عمليّة تسجيل الدّخول ثمّ النّقر على خدمة تقديم الشّكوى من سلسلة الخدمات الإلكترونيّة.
- تعبئة النّموذج الإلكترونيّة الخاصّ يتزويد الشّكوى ثمّ بعِث البيانات إلى مكتب العمل.
شروط تقديم شكوى لمكتب العمل
يقوم العديد من العمال في المملكة العربيّة السعوديّة يتزويد شكوى ورقيّة لمكتب العمل، ولا بدّ من توفّر كافة الشّروط والمتطلّبات الآتية عند تقديم هذه الشكوى:.
تعبئة النّموذج المخصّص يتزويد الشّكوى وتدوين كافّة المعلومات المطلوبة.
لا بدّ من جلب صورة عن عقد العمل.
إحضار صورة عن الهويّة.
إحضار كافّة الأوراق التي تقبت صحّة الشّكوى.
موعد عمل مكتب العمل الرسمية
يعمل مكتب العمل السعوديّ على استقبال المراجعين منذ السّاعة الثامنة صباحاً وحتّى السّاعة الثانية والنّصف ظهراً خلال كافة أيّام الأسبوع عدا يومي الجمعة والسّبت، ويمكننا مراجعة المكتب في هذه الأوقات بعد حجز موعد مسبق، وذلك لطرح التساؤلات بالإضافة إلى إجراء كافّة المعاملات التي تتطلّب زيارة المكتب بنحو مباشر.